الأسئلة الشائعة
إجابات مباشرة على أكتر الأسئلة اللي بتوصلنا. لو سؤالك مش هنا، كلمنا على واتساب.
إمتى بتحمّصوا البن؟
بنحمّص كميات صغيرة كل أسبوع، وكل كيس عليه تاريخ تحميصه. مفيش بن قاعد على رف من شهور.
التوصيل بياخد قد إيه وبكام؟
من يومين لـ 5 أيام عمل حسب المحافظة. القاهرة والجيزة والقليوبية 55 ج.م، الإسكندرية والدلتا والقنال 70 ج.م، الصعيد والمحافظات البعيدة 85 ج.م. والتوصيل مجاني لأي طلب 700 ج.م أو أكتر.
بتوصلوا لكل المحافظات؟
أيوه، بنوصل لكل محافظات مصر الـ 27. المدة من يومين لـ 5 أيام عمل حسب المحافظة، وبنأكد معاك على الموبايل قبل الشحن.
الدفع إزاي؟
كاش عند الاستلام في كل المحافظات. بتدفع لما البن يوصلك. مفيش دفع أونلاين حاليًا.
أختار حبوب ولا مطحون؟
لو عندك مطحنة في البيت خد حبوب واطحن قبل التحضير على طول، دي أفضل طزاجة. لو مفيش، اختار طحنة طريقتك من صفحة المنتج: تركي، إسبريسو، فلتر، أو فرنش برس، وإحنا بنطحن كيسك وإحنا بنجهز الطلب.
أخزن البن إزاي في البيت؟
في كيسه مقفول كويس أو في برطمان محكم، جوه دولاب بعيد عن الحرارة والشمس، ومش في التلاجة. واشتري كمية تكفي أسبوعين لشهر علشان تشربه وهو في قمته.
لو وصلني منتج فيه مشكلة؟
لو فيه عيب تصنيع أو الكيس وصل متضرر، بنبدله خلال 7 أيام من الاستلام. البن منتج غذائي، وعلشان كده مش بنقدر نسترجع كيس اتفتح من غير ما يكون فيه عيب.
بوكس التذوق فيه إيه؟
4 أنواع، 100 جرام لكل نوع: تركي سادة، تركي محوّج بالحبهان، إسبريسو كريما، وفرنساوي سادة. كل كيس عليه تاريخ تحميصه.
إزاي أتواصل معاكم؟
كلمنا على واتساب أو اتصل بينا على 01140900505. وعنواننا: 4 شارع 279، المعادي، القاهرة.